Zásady doručení

1. Cena dopravy

Doručení je zdarma u všech objednávek.

2. Doba zpracování a doručení

2.1. Objednávka je předána k odeslání do 7 pracovních dnů od připsání platby.

2.2. Zboží je odesíláno přímo od dodavatele ze zahraničního skladu. Celková doba doručení obvykle činí 4 až 45 pracovních dnů v závislosti na dodavateli a přepravci.

2.3. Pokud zboží nebude doručeno do 45 pracovních dnů od předání objednávky k odeslání, může zákazník odstoupit od smlouvy a požádat o vrácení peněz prostřednictvím e-mailu jakstore777@gmail.com.

3. Sledování zásilky

Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail s číslem pro sledování zásilky, pokud je k dispozici.

4. Poškození a ztráta zásilky

4.1. Žádáme zákazníky, aby při převzetí zásilku zkontrolovali. Poškození je třeba oznámit na e-mailovou adresu jakstore777@gmail.com a přiložit fotografie.

4.2. V případě ztráty zásilky zákazník obdrží novou zásilku nebo mu budou vráceny peníze.

5. Kontakt

Dotazy týkající se doručení zasílejte na e-mailovou adresu jakstore777@gmail.com.

Na dotazy odpovídáme do 48 pracovních hodin.